Questions fréquemment posées

Lorsque vous vous inscrivez à un cours, vos coordonnées génèrent automatiquement un compte pour vous. Vous recevrez automatiquement un courriel contenant vos données de connexion.

Sélectionnez la formation que vous souhaitez suivre en cliquant sur “Acheter” sur la page des cours. Ensuite, vous pouvez placer la commande pour la formation de votre choix dans le panier en cliquant sur l’option “Ajouter au panier”. Remplissez vos coordonnées dans le formulaire de commande et cliquez sur “Passer commande”. Vous pouvez éventuellement ajouter un code de réduction si vous en avez un.

Une fois le paiement effectué, vous serez redirigé vers votre profil où vous pourrez facilement accéder au cours acheté.

Après vous être connecté dans le coin supérieur droit en entrant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, allez dans“Mes cours“. Vous y trouverez tous les cours auxquels vous êtes inscrit. Cliquez sur le cours auquel vous souhaitez accéder.

Les cours sont dispensés sur la plateforme par Europrivacy et son écosystème de partenaires.

Les cours de l’Académie Europrivacy sont conçus pour les responsables de la protection des données, les responsables de la mise en œuvre, les auditeurs et autres experts qui souhaitent apprendre à utiliser le système de certification Europrivacy. Les candidats sont censés avoir des connaissances en matière de réglementation sur la protection des données ou une expérience des certifications ISO.

Pour terminer avec succès un cours et obtenir une certification, les conditions suivantes sont requises :

• participation à tous les modules
• la réussite de l’examen

Bien que cela ne soit pas obligatoire, il est conseillé de consulter le matériel de formation, le schéma et les critères de certification Europrivacy, ainsi que de s’entraîner à l’aide des mini-questionnaires et de l’examen blanc.

Des règles différentes s’appliquent aux examens pour les différents cours. Veuillez lire attentivement les instructions sur la page du cours avant de passer l’examen. Une seule reprise est possible.

Prérequis

Pour accéder au cours destiné aux responsables de la mise en œuvre, les étudiants doivent d’abord réussir le cours d’introduction.

Pour accéder au cours destiné aux auditeurs, les étudiants doivent d’abord réussir le cours d’introduction, puis le cours destiné aux personnes chargées de la mise en œuvre.

Le cours d’introduction est immédiatement disponible pour les personnes qui s’y inscrivent.

Pour accéder au cours destiné aux responsables de la mise en œuvre, les étudiants doivent d’abord réussir le cours d’introduction.

Pour accéder au cours destiné aux auditeurs, les étudiants doivent d’abord réussir le cours d’introduction, puis le cours destiné aux personnes chargées de la mise en œuvre.

A l’issue de la formation et de l’examen, les étudiants recevront un certificat attestant de leur expertise dans l’application du système de certification Europrivacy.

Les notes obtenues à l’examen sont basées sur le nombre de questions auxquelles vous avez répondu correctement. Le nombre minimum de réponses correctes est prédéterminé par Europrivacy et varie selon l’examen. Ce nombre est basé sur le niveau minimum de connaissances que les étudiants devraient avoir pour être considérés comme qualifiés. Pour des informations spécifiques sur chaque examen, veuillez vous référer au dernier module de chaque cours qui contient une explication détaillée du mécanisme et des règles de l’examen.

Après avoir passé un examen, vous recevrez une note générale indiquant le nombre de points que vous avez obtenus. Vous pouvez également accéder à vos statistiques d’examen via votre profil et obtenir des informations plus détaillées sur vos réponses correctes/incorrectes.

Oui, il est possible de ne passer qu’un seul examen.

À l’heure actuelle, toutes les ressources d’Europrivacy, y compris les cours, ne sont disponibles qu’en anglais. Les traductions en français et en espagnol sont en cours.

Toutefois, le site web d’Europrivacy est disponible en plusieurs langues, dont le français, l’espagnol et l’italien.

Europrivacy est un système de certification complexe et nouveau. Selon la formation choisie, l’obtention d’un certificat peut prendre plus ou moins de temps.

Le cours d’introduction nécessite environ 3 heures de temps investi, tandis que le cours pour les personnes chargées de la mise en œuvre nécessite environ 13 heures et le cours pour les auditeurs 14 heures.

Cela signifie qu’il faut environ 30 heures pour devenir un auditeur Europrivacy certifié, car les étudiants doivent réussir le cours d’introduction et le cours pour les personnes chargées de la mise en œuvre avant d’accéder au contenu du cours pour les auditeurs.

1. Rendez-vous sur l’onglet “Cours” du site de l’Europrivacy Academy.
2. Cliquez sur “Acheter” sur la formation qui correspond à votre profil et ajoutez-la à votre panier.
3. Introduisez le code de coupon, puis cliquez sur “Apply coupon” et “Proceed to checkout“.
4. Remplissez vos coordonnées de facturation. L’adresse électronique que vous introduirez sera liée à votre compte. Veuillez utiliser l’adresse électronique de votre entreprise.
5. Cliquez sur “Passer commande“.
6. Vous recevrez un courriel automatique contenant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe à l’issue de ces étapes, que vous pourrez utiliser pour vous connecter à la page et accéder à vos cours.

Veuillez noter qu’Europrivacy utilise Adobe Digital Editions pour garantir la nature sécurisée des documents partagés avec vous tout en s’assurant que les auditeurs et les personnes chargées de la mise en œuvre disposent toujours de la dernière version du système de certification.

Pour accéder aux documents, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Créez un compte Adobe gratuit ici : https://account.adobe.com (ou utilisez un compte Adobe existant). Cela créera un compte gratuit que vous pourrez utiliser pour accéder aux documents Europrivacy.
2. Installez Adobe Digital Editions pour votre appareil : https://www.adobe.com/solutions/ebook/digital-editions/download.html (également disponible sur l’Apple App Store et Google Play). Vous devrez utiliser l’application Adobe Digital Editions reader pour consulter les documents Europrivacy.
3. Téléchargez votre fichier d’accès au document à partir du lien figurant dans le deuxième courriel que vous recevrez et ouvrez-le avec Adobe Digital Editions.

Malheureusement, il n’est actuellement pas possible d’imprimer le matériel de cours (par exemple le système de certification, les critères ou les manuels).

L’Europrivacy Academy utilise Adobe Digital Editions pour garantir la nature sécurisée des documents partagés avec vous, tout en s’assurant que les auditeurs et les personnes chargées de la mise en œuvre disposent toujours de la dernière version du système de certification.

Autoriser les éditions numériques

Après avoir installé Digital Editions sur votre ordinateur, vous devez autoriser le logiciel. Vous pouvez le faire à l’aide d’un identifiant Adobe ou simplement en choisissant de l’autoriser sans identifiant.

Si vous choisissez de créer un Adobe ID, vous pouvez le faire ici : https://helpx.adobe.com/manage-account/using/create-update-adobe-id.html

Pour autoriser Digital Editions

1. Ouvrez le logiciel Digital Editions.
2. Dans le menu situé en haut de l’application, cliquez sur Aide et sélectionnez Autoriser l’ordinateur dans le menu qui en résulte.
3. Saisissez un identifiant et un mot de passe Adobe OU cochez la case Je veux autoriser mon ordinateur sans identifiant.
4. Cliquez sur Autoriser.

Remarque: Si vous choisissez d’autoriser le logiciel sans Adobe ID, cliquez sur Suivant, puis sur Autoriser.

Sauf indication contraire, aucun cours n’est assorti d’une date limite d’achèvement. Vous pouvez suivre n’importe quel cours à votre convenance.